生效日期：2026年10月21日
运营主体：重庆银鹤松贸易有限公司（统一社会信用代码：91500108MA5UAJGH0H）
一、引言
重庆银鹤松贸易有限公司（以下简称"我们"或"平台"）深知个人信息对您的重要性。本隐私政策旨在向您说明，当您使用重庆银鹤松贸易有限公司（以下简称"本平台"）服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。
请您在注册和使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策。一旦您开始使用本平台服务，即表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。
二、我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息
- 注册信息：手机号码、登录密码。
- 个人资料：真实姓名、性别、生日（如您选择填写）。
- 收货信息：收货人姓名、联系电话、详细收货地址。
- 交易信息：订单信息、支付信息、发票信息。
- 沟通记录：您与平台客服的沟通内容、投诉与建议。
2.2 我们自动收集的信息
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址。
- 日志信息：访问时间、访问页面、点击记录、搜索关键词。
- 位置信息：基于IP地址的大致位置信息（用于优化配送服务）。
- Cookie信息：我们使用Cookie技术记录您的登录状态、购物车内容等信息，以提升服务体验。
三、我们如何使用您的信息
我们收集您的个人信息主要用于以下目的：
- 账号管理：创建和维护您的平台账号，验证您的身份。
- 交易服务：处理您的订单、安排物流配送、完成支付结算。
- 客户服务：响应您的咨询、投诉和售后服务请求。
- 安全保障：防范欺诈、滥用服务及其他安全风险。
- 服务优化：分析用户行为，改进平台功能和服务体验。
- 合规要求：满足法律法规规定的实名制、税务申报等要求。
四、信息的共享与披露
4.1 我们不会向第三方出售您的个人信息。但在以下情况下，我们可能会共享或披露您的信息：
- 服务提供商：为完成订单配送，我们会向物流公司共享您的收货信息（姓名、电话、地址）。
- 支付机构：为完成支付，我们会向具备资质的第三方支付机构传输必要的交易信息。
- 商家：如您购买的是第三方商家商品，我们会向该商家共享必要的订单信息以便其完成发货。
- 法律要求：如法律法规、司法机关或行政机关要求，我们将依法披露相关信息。
4.2 我们要求上述第三方按照不低于本隐私政策的标准保护您的个人信息，并仅将信息用于履行其服务职责。
五、信息的存储与安全
5.1 您的个人信息将存储于中华人民共和国境内的服务器上。
5.2 我们采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息安全，包括数据加密、访问控制、安全审计等。但请您理解，互联网环境不存在绝对安全，我们将尽力确保信息安全。
5.3 我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，超出期限后将依法删除或匿名化处理。
六、您的权利
根据相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：
- 查阅权：您有权查阅我们持有的关于您的个人信息。
- 更正权：如您发现个人信息有误，有权要求我们更正。
- 删除权：在符合法律规定的情况下，您有权要求我们删除您的个人信息。
- 撤回同意权：您有权撤回此前对我们处理个人信息的同意（但撤回同意不影响此前基于同意进行的处理活动的效力）。
- 注销账号权：您有权申请注销本平台账号，注销后我们将依法删除或匿名化您的个人信息。
如您希望行使上述权利，请联系客服：15683671999 或 15683671999@163.com。
七、未成年人保护
本平台的服务主要面向成年人。如您未满18周岁，请在监护人指导下使用本平台服务，并由监护人代为提供必要的个人信息。
八、政策更新
我们可能会根据业务发展或法律法规变化更新本隐私政策。更新后的政策将在本平台公示，如您继续使用服务，视为接受更新后的政策。
九、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，欢迎通过以下方式联系我们：
- 客服电话：15683671999
- 电子邮箱：15683671999@163.com
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